Política de reembolso
Introdução
Nós da Wise Store estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, faremos o possível para corrigir a situação.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução do produto.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreio de devolução. Após a coleta e verificação do produto, iniciaremos o processo de troca ou reembolso.
Produtos com Defeito
Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema de forma rápida e eficiente.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de [X] dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será calculado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados em nossa política de troca e devolução, tais como [listar propostas específicas, se houver].
Contato
Para obter suporte adicional ou dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: atendimentowisestore@gmail.com
Whatsapp: +55 (19)98294-8336
Endereço: Rua Maestro Eliseu Narciso 279 - Pq Jambeiro - Campinas - SP - Brasil -
CEP: 13042-580
CPF: 414584978-79